Obwohl Facebook wollte schon immer integrieren Es war jedoch schwierig, alle Funktionen seiner verschiedenen Plattformen in einem großen sozialen Netzwerk zu realisieren, hauptsächlich aufgrund von Bedenken hinsichtlich der kartellrechtlichen Vorschriften. Etwas, das am Ende erschwert die Verwaltung und Überprüfung von Inhalten für Unternehmen, die all diese Netzwerke nutzen. Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden wird dadurch jedoch jetzt einfacher Facebook-Business-Suite.
Facebook Business Suite ist die neue Plattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um gerer Einfacher ihre Seiten und Profile auf Facebook, Instagram und Messenger , alles an einem Ort.
So verwenden Sie die Facebook Business Suite
Anwendung zur Verwaltung von Facebook-Seiten
Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, die Facebook Business Suite zu verwenden ihre Konten verknüpfen Facebook- und Instagram-Profis.
Sobald Sie sich bei Facebook angemeldet haben, seine Desktop-Version Business Suite wird zugänglich sein Während auf mobilen Geräten, Seitenmanager können über die Pages-App auf eine Option zugreifen, um der Business Suite beizutreten Direktor zum Download verfügbar für Die Betriebssysteme iOS et Android .
Nachdem Sie sich bei der Facebook Business Site-Plattform angemeldet haben, können Sie Zugriff auf kritische Warnungen für Ihre Seiten, Nachrichten, Kommentare und andere Aktivitäten, die auf den Geschäftskonten stattfinden, die Sie zu Facebook und Instagram hinzugefügt haben, sowie zu Ihnen kann benutzerdefinierte Antworten formulieren So können Sie häufig gestellte Benutzerfragen schneller beantworten.
Aber über diese Funktionen hinaus Die Anwendung bietet auch Tools zum Erstellen von Echtzeitnachrichten die auf Facebook und Instagram gepostet werden können, können Sie Planen Sie Beiträge und greifen Sie auf wertvolle Informationen zu was in Bezug auf Ihre Inhalte funktioniert.
in Übereinstimmung mit Business Suite-Indikatoren Berechnen Sie das Personal, das Engagement und poste die Show auf Facebook und Instagram. Und basierend auf diesen Statistiken können Sie Anzeigen erstellen, um die Loyalität zu erhöhen und Ihr Publikum zu vergrößern.
Zukünftig wird die Business Suite auch um WhatsApp erweitert
Das aktuelle Ziel von Facebook ist es, die Business Suite zu entwickeln, um kleinen und mittleren Unternehmen eine Reihe von einfach zu bedienenden Tools zur Verfügung zu stellen, um ihre Digitalisierung voranzutreiben und ihre Kunden online zu erreichen. Langfristig ist geplant, eine Reihe von Tools zu entwickeln, die von Unternehmen jeder Größe verwendet werden können. , noch größer, und sogar irgendwann während Nächstes Jahr WhatsApp-Management einbeziehen Für Unternehmen.
Es ist kein Geheimnis, dass die letzten Monate für Unternehmen aller Größen und Branchen auf der ganzen Welt eine Herausforderung waren. KMU sind am stärksten von den Auswirkungen der Sperrung und Sofortmaßnahmen betroffen. ihre Digitalisierung und sich an neue Geschäftsformen anpassen, und in diesem Zusammenhang hat Facebook zwei Umfragen veröffentlicht, die Aufschluss über die Medientrends der letzten Monate geben.
Die Bedeutung digitaler Tools für die Medien während der Pandemie
Zu deinem Monatsbericht für kleine Unternehmen in Die Welt in Zusammenarbeit mit der Weltbank und der OECD durchgeführt, ergab, dass Unternehmen mit mehr als 25 % des Online-Umsatzes werden in diesem Jahr eher höhere Umsätze vermelden während die Wahrscheinlichkeit geringer ist, Mitarbeiter zu entlassen.
La zweites Studium Facebook teilt die Auswirkungen von Covid-19 auf die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher und die Nutzung digitaler Tools. » Fast die Hälfte der Befragten gab an, seit dem Ausbruch insgesamt mehr Geld online ausgegeben zu haben. während 40 % ihrer Nutzung von sozialen Medien und Online-Nachrichten für Produkt- und Geschäftsvorschläge.”
Dies ist natürlich die Ansicht von Facebook über kleine Unternehmen auf seiner Plattform, aber es stimmt, dass viele Medien aufgrund der Pandemie gezwungen waren, ihre Geschäfte dauerhaft zu schließen, und dies sind nur einige Ergebnisse. .
Vereinte Nationen Yelp-Bericht zeigt, dass eine große 60% der US-Unternehmen, die aufgrund von Covid-19 geschlossen wurden, werden nicht wiedereröffnet und dass 163.735 US-Geschäfte im August 2020 geschlossen werden sollten, plus diejenigen, die sich für den Rest des Jahres ansammeln.
Diese Schließungen könnten auch Facebook betreffen, Da die meisten Werbetreibenden jedoch kleine und mittelständische Unternehmen sind, bietet die globale Ausrichtung von Facebook einen gewissen Schutz, da es viele Werbetreibende außerhalb der Vereinigten Staaten gibt, und jetzt Mit der Business Suite erwartet das soziale Netzwerk, die Bedingungen seiner professionellen Kunden sogar ein wenig zu verbessern . Diese neue Plattform wird im Laufe des Septembers nach und nach weltweit veröffentlicht.