So können Sie unsere Geräte sicher zum Service schicken
Das ist etwas, das viel passieren kann. Wir haben einen Computer, ein Handy oder ein anderes Gerät und es funktioniert plötzlich nicht mehr oder es gibt ein Problem. Es unterliegt der Garantie und wir werden das Unternehmen, von dem wir es gekauft haben, oder die Marke selbst kontaktieren, um es zu senden.
Das Problem ist, dass es einen Prozess gibt, der verschiedene Faktoren beinhaltet. Da ist zum einen das Transportunternehmen, an das wir das Material schicken. Es gibt auch die Firma, an die wir es zur Reparatur schicken, eventuelle Techniker und manchmal auch Dritte, an die sie sich zur Lösung des Problems wenden können (zB Austausch einer bestimmten Komponente).
Es können Probleme auftreten während dieses Prozesses Die Einerseits besteht eine geringe Chance, dass unsere Ausrüstung während des Transports verloren geht. Es könnte in die falschen Hände geraten und natürlich haben wir Daten, die unsere Privatsphäre gefährden könnten. Es gibt auch Fälle, in denen einige der Personen, die möglicherweise eingreifen, unsere Daten filtern oder unsere Privatsphäre gefährden, indem sie das Gerät absichtlich oder unabsichtlich verletzen, um es zu korrigieren.
Aus diesem Grund ist es interessant, sicher zu sein beratend die wir geben werden. Einige allgemeine Empfehlungen, die sehr gut mit einem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät funktionieren. Wichtige Aspekte, die wir berücksichtigen und so Probleme vermeiden oder zumindest mit größerer Sicherheit unser Gerät zur Reparatur schicken.
Sichern
Etwas Grundlegendes ist es, a . zu sein Sauvegarde alle unsere Daten. Wir wissen nicht, ob sich unsere Ausrüstung komplett ändern wird und das würde bedeuten, dass wir das, was wir gespart haben, nicht zurücknehmen. Es besteht auch die Gefahr, dass das Laufwerk während der Reparatur formatiert oder Dateien gelöscht werden.
Daher ist einer der grundlegenden und wichtigsten Tipps, bevor Sie unsere Geräte zur Reparatur an den technischen Service schicken, das Anfertigen von Sicherungskopien. Dafür stehen uns viele Werkzeuge zur Verfügung.
Sensible Daten löschen
Dies konzentriert sich auf Vertraulichkeit Die Haben wir vertrauliche Informationen, die wir nicht preisgeben möchten? Vielleicht stammt dieses Gerät sogar von einem Unternehmen und speichert sensible Informationen über seinen Betrieb. Es ist wichtig, alle möglichen sensiblen Daten zu löschen.
Sollte das Material in falsche Hände geraten oder im Extremfall verloren gehen, sind unsere Informationen nicht gefährdet.
Keine Konten offen halten
Was auch nicht nötig ist keine Konten offen halten Die Angenommen, wir schicken unser Mobiltelefon zur Reparatur und wir haben Social-Media-Anwendungen oder Messaging-Programme, mit denen unser Benutzer verbunden ist. Sie können auf diese Inhalte zugreifen, Benachrichtigungen lesen usw.
Möglichkeit zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Eine Möglichkeit, die wir haben, ist zu Werkseinstellungen zurückgesetzt Die Dies können wir tun, sobald wir eine Datensicherung durchführen. Das bedeutet, dass wir das Gerät so versenden können, wie es das Werk verlassen hat, ohne persönliche Daten, von uns vorgenommene Konfigurationen etc. Kurz gesagt, es ist eine Option, die in Betracht gezogen werden muss, wenn wir Sicherheit und Datenschutz gewährleisten wollen.
Externe Plugins entfernen
Einen letzten Punkt möchten wir noch ansprechen alle externen Zusätze entfernen Die Karten können beispielsweise Speicherkarten sein. Jedes Gerät oder Add-On, das nicht ab Werk ausgeliefert wird. Sensible Informationen können dort gespeichert werden oder während der Reparatur verloren gehen.
Kurz gesagt, dies sind einige grundlegende Tipps, die wir interessant finden, wenn wir unser Team an den technischen Support schicken und trotzdem Sicherheit und Datenschutz gewährleisten müssen.