Whatsapp Business Was ist das, wofür wird es verwendet und welche Tools bietet es Unternehmen?

Es ist üblich, dass Menschen über Instant Messaging mit Unternehmen kommunizieren. Aus diesem Grund WhatsApp hat kürzlich die WhatsApp Business-Anwendung veröffentlicht , eine Version für kleine und mittlere Unternehmen.

Mit diesem Tool können KMU mit Marketingstrategien ihre Markenposition verbessern und haben eine bessere Interaktion mit den Kunden. Dies kann einfach durch Herunterladen der Anwendung erfolgen.

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie das Beste daraus machen können WhatsApp-Geschäft , lesen Sie weiter, denn Sie werden die besten Tipps finden, die Ihnen bei diesem Projekt helfen.

Was ist WhatsApp Business und wofür wird dieses Tool verwendet?

WhatsApp Business ist eine kostenlose Instant-Messaging-Plattform Die Es zeichnet sich durch das Angebot spezieller Funktionen aus, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richten. Es hat eine grafische Oberfläche ähnlich der von WhatsApp Messenger und einer der wichtigsten Vorteile ist die Fähigkeit, Geben Sie die Firmenadresse, E-Mail und Website an.

Es ermöglicht Ihnen auch, sich zu beraten Statistiken, um die Nachrichten zu erfahren die gesendet wurden und gelesen werden können, optional und automatische Reaktion auf Kunden eine der bemerkenswertesten Eigenschaften. Am wichtigsten ist, dass sowohl geschäftliche als auch persönliche Nachrichten unterstützt werden, damit ein Gerät darauf zugreifen kann Installieren Sie diese beiden Anwendungen gleichzeitig Die Kostenlos erhältlich Android- und iOS-Telefone und verfügt über einen Webservice, den Sie zum Herunterladen von Ihren eigenen verwenden können Ordinarius Die

Welche Funktionen und Möglichkeiten bietet WhatsApp Business für Unternehmen?

WhatsApp Messenger zeichnet sich durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aus Daher gehört die Kommunikationssicherheit zu den besten verfügbaren Instant Messaging-Funktionen. Das gleiche gilt für mich WhatsApp-Geschäft So Wann immer Sie mit Ihren Kunden kommunizieren möchten, können Sie ruhig sein, denn die Gespräche werden immer privat sein.Die anderen Funktionen von WhatsApp Business sind dies Nachrichten können so geplant werden, dass sie an Kunden gesendet werden.

Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine automatische Nachricht zu senden, wenn Sie einen kürzlichen Chat haben. Oder wählen Sie einen bestimmten Zeitpunkt aus, um neue Nachrichten zu senden. Erinnere dich daran WhatsApp-Anwendung, Sie können zusätzliche Informationen sehen in der Version Bote Die Mit anderen Worten, Sie haben die Möglichkeit, eine E-Mail, Ihre Firmenadresse, Öffnungszeiten und einen Link zur URL Unternehmenswebseite.

Vorteile Warum sollten Sie WhatsApp Business in Ihre Werbestrategie einbeziehen?

Zu den bemerkenswertesten Vorteilen, die Sie erhalten, wenn Sie WhatsApp Business in Ihre Werbestrategie einbeziehen, sind:

• Du wirst einen haben Differenzierungsfaktor zum Wettbewerb Die Mit anderen Worten, wenn Sie es tun WB Mit strategischen Tools wird Ihr Publikum wahrscheinlich feststellen, dass Sie mehr Macht über Ihre eigenen haben Gegner Die
• Mit WhatsApp Business, Sie schaffen mehr Kommunikationskanäle Die Als einer der meistgenutzten Direktboten mit a Geschäftskonto erhöht das Potenzial für Ihre Kunden, schnell mit Ihnen zu kommunizieren. So fühlen sie sich sicherer, weil sie näher kommen können ihre Zweifel oder Probleme effektiver Die
• Kundenbindung steigern Die Mit der Möglichkeit, automatische Nachrichten zu erstellen, können Sie einen Chatbot konfigurieren damit es den Kunden in bestimmten Angelegenheiten anleiten kann. Daher wird die Wahrnehmung der von Ihnen bereitgestellten Dienstleistung durch Ihr Publikum als positiv bewertet.
• Sie können Ihre Mitarbeiter kontrollieren. Sie haben Zugriff auf Statistiken zum Senden und Empfangen von Nachrichten direkter in die Schritte Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice Die

Tipps und Tricks, um WhatsApp Business für Ihren Firmennamen optimal zu nutzen

Wir zeigen Ihnen verschiedene Tipps und Tricks, mit denen Sie WhatsApp optimal nutzen können:

Erstelle eine Willkommensnachricht

WhatsApp-Geschäft ermöglicht Ihnen, eine vordefinierte Begrüßungsnachricht festzulegen, in der Sie alle Informationen zum Unternehmen finden.

Dazu müssen Sie auf das Menü zugreifen und mit diesen Schritten fortfahren:

• Wählen Parameter Die
• Betreten … Parameter Gesellschaft und klicke Willkommensnachricht Die
• dann klick auf Senden Sie eine Willkommensnachricht Die
• Klicken Sie auf die Nachricht, um sie zu bearbeiten und schreiben Sie, was Sie brauchen.
• Wenn Sie dabei sind. bist du Liste der Reiseziele Sie müssen wählen, ob Sie eine Nachricht an alle senden möchten, an diejenigen, die nicht in Ihrer Kontaktliste sind, oder an einige.
• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf sich anmelden Die

Arbeiten Sie mit schnellen Antworten

Mit dieser Geschäftsanwendung können Sie Senden Sie vordefinierte Antworten mit einem Klick Die Dies ist eine großartige Möglichkeit, dem Kunden zu zeigen, dass Sie die Nachricht erhalten haben und derzeit nicht antworten können.

Sie müssen dieser Anleitung folgen, um diesen Trick zu verwenden:

• Wählen Speisekarte , dann drücken Parameter Die
• Finden Sie die Option Parameter Gesellschaft und klicke auf Schnelle Antworten Die
• Wählen Sie dann Hinzufügen (+) Die
• Geben Sie die Nachricht ein, die Sie automatisch als Standard festlegen möchten, und klicken Sie dann auf sich anmelden Die

wenn du Wenn Sie die Nachricht bereit haben und verwenden möchten, müssen Sie die Konversation öffnen und klicke auf “/” im Textfeld und wählen Sie dann die Schnellantwort aus, die Sie senden möchten. Klicken Sie abschließend auf Senden Die

Verwenden Sie Tags in Nachrichten

Wenn Sie eine große Anzahl von Nachrichten in Ihrem Konto erhalten WhatsApp-Geschäft , Sie können sie entsprechend ändern Kunde oder gewünschte Kategorie Die Dieses Tool hilft Ihnen, eine Katze schneller zu finden, Zeit zu sparen und sich allen Fragen zu widmen, ohne etwas zu vergessen.

Dazu müssen Sie Schritt für Schritt vorgehen:

• wenn die empfangene Nachricht gedrückt halten Le- melancholisch bis ein Popup-Fenster erscheint.
• Wählen Sie Wählen Sie Tags und wählen Sie die Kategorie, die am besten zu Ihnen passt , können Sie im gleichen Schritt auch eine neue erstellen.

Wenn du finden willst hervorgehobener Inhalt, Sie müssen zur Gesprächsliste gehen und auswählen Mehr Optionen Die Dann musst du klicken Bälle Wählen Sie dann den gewünschten Tag aus.

Erstellen Sie eine Newsletter-Liste basierend auf Tags

WhatsApp-Geschäft ermöglicht es Ihnen, eine Mailingliste zu erstellen, damit Sie Standardnachrichten basierend auf a Kundenkategorie oder Tag Die

Wenn Sie diesen Trick nutzen möchten, müssen Sie Folgendes tun:

• Klicke auf Mehr Optionen , dann wählen Sie das Werkzeug aus Bälle Die
• Wählen Sie das gewünschte Etikett aus Lieferliste erstellen Die
• Sie müssen es im angezeigten Menü auswählen Mehr Optionen Die
• Wählen Sie dann die Option Senden Sie Nachrichten an Kunden Die
• Unten rechts auf Ihrem Telefon finden Sie einen grüner Knopf mit dem Sie Ihre Nachricht schreiben können. Klicken Sie darauf, geben Sie ein, was Sie möchten, und klicken Sie dann auf Senden Die

Verwenden Sie das Statistiksystem

Wenn du wachsen willst Deine Marke , müssen Sie die Konsequenzen Ihres Handelns kennen. Dafür kannst du Statistik der PD die Ihnen hilft, die Informationen zu Ihren Nachrichten genau zu kennen. Auf diese Weise sie wissen, welche gesendet, zugestellt und wie viele gelesen wurden Die

Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Wählen Sie das Werkzeug aus Mehr Optionen , vertreten durch 3 vertikale Punkte Die
• Wählen Sie die Option die Einstellungen Gesellschaft Die
• Dann klick auf Statistiken Die

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